INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL
La presente página web
www.galeabespoke.com es propiedad de GALEA BESPOKE SL con CIF B67307595 y
dirección fiscal en C/ LAFORJA 16, BAJOS, 08006 BARCELONA.
Las condiciones Generales de
Contratación regulan la relación de venta a distancia entre GALEA BESPOKE SL y
el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial,
la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la
Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto
1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación
Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de
15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de
julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
GALEA BESPOKE SL se reserva el derecho
a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las
Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus
websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado
cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y
hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, GALEA
BESPOKE SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas
Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes
Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y
forma oportunos.
El objeto de la página web es la venta de calzado y sus accesorios.
La duración del contrato quedará
vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las
condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo
modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar
necesarias para el acceso a los sitios web de GALEA BESPOKE SL y la
contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos,
usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Es requisito imprescindible que nos facilite sus datos personales para realizar la compra online. Accederá a ello en el proceso de compra de cualquier producto en la web de Galea Bespoke, SL. De conformidad
con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter
Personal, GALEA BESPOKE SL informa a los usuarios de que los datos personales
recabados durante el proceso de compra, serán introducidos
en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas
acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de
las mismas. Asimismo, GALEA BESPOKE SL informa de la posibilidad de ejercer los
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito
a la dirección C/ LAFORJA 16, BAJOS, 08006 BARCELONA, o a través del correo
electrónico galea@galeabespoke.com
Finalizado el proceso de compra el
cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es
imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo
electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe
la confirmación, póngase en contacto con GALEA BESPOKE SL mediante el correo
electrónico galea@galeabespoke.com
Todos los contenidos de la web están
en español e inglés.
El cliente, al recibir el producto en
la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
OFERTA Y VIGENCIA
En caso de un producto en oferta,
siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta
y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa
vigente GALEA BESPOKE SL ofrece información sobre todos los artículos en venta,
sus características y precios. No obstante, GALEA BESPOKE SL se reserva el
derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de
su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta
forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las
Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la
empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier
momento, el acceso a los productos mencionados.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL
PRODUCTO
La descripción de los productos ofertados en nuestra
tienda online incorpora fotografías y características esenciales de los mismos. No obstante, el color del
producto en la fotografía no es vinculante. El color se especifica en la descripción del producto.
GARANTÍAS
Todos los productos ofrecidos en la
página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. GALEA
BESPOKE SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la
garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose GALEA BESPOKE SL, al
servicio de posventa, por correo electrónico a galea@galeabespoke.com
PRECIOS
Todos los productos indican el precio
de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro
impuesto, así se indicaría.
GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE
GALEA BESPOKE SL realiza envíos a los
países indicados en la sección “ENVIOS” de la web, cobrando la cantidad
indicada en cada caso en concepto de gastos de envío.
FORMAS DE PAGO
El cliente podrá abonar el importe de
su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso
de compra deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito VISA /
MASTERCARD y Tarjeta de débito VISA
Todas
las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se
realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos
transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo,
los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en el TPV (Terminal Punto de venta del banco) de la website del banco y no son
introducidos ni registrados en ningún servidor de GALEA BESPOKE SL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD
se le solicitarán siempre los siguientes datos:
El número de tarjeta, la fecha de
caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras
del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD,
ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la
transacción.
Esta forma de pago es válida
únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra
hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una
tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En
tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas
del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido
efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de
devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento
o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del
correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a GALEA BESPOKE SL al
resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha
anulación.
DERECHO DE DESISTIMIENTO,
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Ver apartado “Envío, cambios y
devoluciones”.